Última atualização: 6 de agosto de 2026.
Como solicitar
- Envie uma mensagem ao WhatsApp oficial da Simplex: +55 17 99141-4397.
- Informe que deseja solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
- Forneça os dados mínimos necessários para localizar o cadastro.
- Aguarde a confirmação de recebimento e o retorno sobre a conclusão.
Dados necessários
Para localizar o cadastro e evitar exclusão indevida, informe nome, número de WhatsApp usado no contato e, se possível, data aproximada da solicitação, agendamento ou conversa. Poderemos solicitar confirmação adicional de identidade quando necessário.
Prazo operacional
A Simplex fará a confirmação inicial da solicitação em até 5 dias úteis e informará a conclusão ou o andamento em até 15 dias corridos, salvo necessidade justificada de verificação adicional ou obrigação legal aplicável.
Dados que podem ser preservados
Informações cuja conservação seja necessária para cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer direitos, prevenir fraude ou preservar registros mínimos de auditoria poderão ser mantidas pelo prazo aplicável. Quando possível, o acesso será restrito e os dados deixarão de ser usados para finalidades comerciais.
Revogação e correção
O mesmo canal pode ser usado para solicitar correção, atualização, acesso ou revogação do consentimento.
Consulte a Política de Privacidade ou volte para a página da Simplex.